Datenschutz
Datenerfassung auf unserer Website
Wir von HYDRAID freuen uns über dein Interesse an unseren Produkten. Wir nehmen den Schutz deiner persönlichen Daten sehr ernst. Wir behandeln deine personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.
Wenn du unsere Webseite benutzt, werden verschiedene personenbezogene Daten erhoben. Personenbezogene Daten sind Einzelangaben über persönliche oder sachliche Verhältnisse einer bestimmten natürlichen Person. Darunter fallen Informationen wie z.B. der bürgerliche Name, die Anschrift und die Telefonnummer.
Nachstehend informieren wir Sie über Art, Umfang und Zweck der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten bei der Nutzung unseres Shops unter der Adresse „www.hydraid.com“. Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen.
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1. Verantwortlicher
Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:
True Tape Sports GmbH
Fäustlestraße 7
80339 München
Deutschland
Telefon: +49 89 520 60 683
E-Mail: info@hydraid.com
Registergericht: Amtsgericht München, HRB 241020
Geschäftsführer: Dr. Dominik Winter, Fabian Winter
USt-IdNr.: DE300790100
2. Datenschutzbeauftragter
Wir haben einen externen Datenschutzbeauftragten bestellt. Diesen erreichen Sie unter:
DataGuard
E-Mail: datenschutz@dataguard.de
3. Allgemeines zur Datenverarbeitung
Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Wir verarbeiten personenbezogene Daten grundsätzlich nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website sowie unserer Inhalte und Leistungen erforderlich ist.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt regelmäßig nur nach Einwilligung des Nutzers oder in den Fällen, in denen eine vorherige Einholung einer Einwilligung aus tatsächlichen Gründen nicht möglich ist und die Verarbeitung der Daten durch gesetzliche Vorschriften gestattet ist.
4. Besuch unserer Website
4.1 Server-Logfiles
Bei jedem Aufruf unserer Website erfasst unser Server automatisch folgende Daten: Browser-Typ und -Version, verwendetes Betriebssystem, die zuvor besuchte Webseite (Referrer-URL), IP-Adresse des zugreifenden Rechners sowie Datum und Uhrzeit des Zugriffs.
Diese Daten werden zur Sicherstellung eines störungsfreien Betriebs der Website, zur Erkennung und Abwehr von Missbrauch sowie zu statistischen Zwecken verarbeitet. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Sicherheit und Optimierung unserer Website). Die Daten werden spätestens nach zwölf Monaten gelöscht.
4.2 Hosting
Unsere Website wird von Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2nd Floor, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irland, gehostet. Shopify verarbeitet die oben genannten Daten in unserem Auftrag gemäß Art. 28 DSGVO. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Shopify unter: https://www.shopify.com/legal/privacy.
5. Cookies und Einwilligungsmanagement
5.1 Cookies – Allgemeines
Unsere Website verwendet Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Einige Cookies sind technisch notwendig für den Betrieb der Website (z. B. Warenkorb, Session-Cookies). Andere Cookies dienen der Analyse Ihres Nutzungsverhaltens oder der Anzeige personalisierter Werbung.
Technisch notwendige Cookies werden auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO i. V. m. § 25 Abs. 2 TDDDG gesetzt. Alle übrigen Cookies werden nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i. V. m. § 25 Abs. 1 TDDDG gesetzt.
5.2 Consent-Management (Consentmo)
Für die Verwaltung Ihrer Cookie-Einwilligungen nutzen wir das Tool Consentmo. Consentmo setzt beim Besuch unserer Website ein technisch notwendiges Cookie, um Ihren Einwilligungsstatus zu speichern. Dieses Cookie dient keinen Analysezwecken. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem rechtskonformen Cookie-Management).
Sie können Ihre Einwilligungen jederzeit mit Wirkung für die Zukunft ändern oder widerrufen, indem Sie die Cookie-Einstellungen auf unserer Website erneut aufrufen.
6. Bestellvorgang und Vertragsabwicklung
6.1 Bestelldaten
Wenn Sie in unserem Shop eine Bestellung aufgeben, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten (insbesondere Name, Lieferanschrift, E-Mail-Adresse, ggf. Telefonnummer und Rechnungsanschrift) zur Durchführung des Vertrages, insbesondere für Lieferung, Rechnungsstellung, Zahlungsabwicklung sowie die Bearbeitung von Retouren und Reklamationen.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung). Die Bereitstellung Ihres Namens, Ihrer Lieferanschrift und Ihrer E-Mail-Adresse ist für den Vertragsschluss erforderlich (§ 312i Abs. 1 Nr. 3 BGB, § 14 Abs. 4 UStG). Ohne diese Daten können wir den Vertrag nicht erfüllen.
Wir speichern diese Daten, bis alle gegenseitigen Ansprüche aus dem Vertragsverhältnis vollständig erledigt und die handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungsfristen (in der Regel 6 bzw. 10 Jahre) abgelaufen sind.
6.2 Kundenkonto
Sie können optional ein Kundenkonto anlegen. Die hierfür erforderlichen Daten ergeben sich aus der Eingabemaske. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können Ihr Kundenkonto jederzeit löschen lassen, indem Sie uns kontaktieren.
7. Zahlungsabwicklung
Für die Abwicklung Ihrer Zahlung werden Ihre Zahlungsdaten an den jeweiligen Zahlungsdienstleister übermittelt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).
7.1 Shopify Payments / Stripe
Bei Auswahl einer über Shopify Payments angebotenen Zahlungsart erfolgt die Abwicklung über Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irland. Weitere Informationen: https://stripe.com/de/privacy.
7.2 PayPal
Bei Zahlung via PayPal erfolgt die Abwicklung über PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg. Weitere Informationen: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full.
7.3 Klarna
Bei Zahlung via Klarna erfolgt die Abwicklung über die Klarna Bank AB, Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden. Klarna erhebt und verarbeitet personenbezogene Daten (z. B. Kontakt- und Bestelldaten) zur Durchführung der Zahlung und ggf. zur Identitäts- und Bonitätsprüfung. Weitere Informationen: https://www.klarna.com/de/datenschutz/.
7.4 Apple Pay / Google Pay
Bei Zahlung via Apple Pay bzw. Google Pay werden Ihre Zahlungsdaten von Apple Distribution International Ltd. (Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irland) bzw. Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland) verarbeitet. Die Verarbeitung erfolgt direkt auf Ihrem Endgerät; uns werden keine vollständigen Zahlungsdaten übermittelt.
8. Versand und Lieferung
Zur Zustellung Ihrer Bestellung übermitteln wir Ihren Namen, Ihre Lieferanschrift und – soweit Sie eingewilligt haben – Ihre E-Mail-Adresse an den jeweiligen Versanddienstleister. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).
Wir nutzen folgende Versanddienstleister:
DHL – DHL Paket GmbH, Schildergasse 14, 53113 Bonn. Datenschutzhinweise: https://www.dhl.de/de/toolbar/footer/datenschutz.html.
DPD – DPD Deutschland GmbH, Wailandtstraße 1, 63741 Aschaffenburg. Datenschutzhinweise: https://www.dpd.com/de/de/datenschutz/.
Für Lieferungen in die Schweiz erfolgt die Abwicklung über die MeinEinkauf AG, St. Gallen, Schweiz, die die Verzollung und Zustellung in der Schweiz übernimmt.
9. E-Mail-Marketing und Newsletter
9.1 Newsletter-Anmeldung
Sie können sich für unseren E-Mail-Newsletter anmelden. Pflichtangabe ist lediglich Ihre E-Mail-Adresse. Die Anmeldung erfolgt im Double-Opt-In-Verfahren: Nach Ihrer Anmeldung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einem Aktivierungslink. Erst nach Klick auf diesen Link werden Sie in den Verteiler aufgenommen.
Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Bei der Anmeldung speichern wir Ihre IP-Adresse sowie Datum und Uhrzeit der Anmeldung, um einen möglichen Missbrauch nachvollziehen zu können. Sie können den Newsletter jederzeit abbestellen, z. B. über den Abmeldelink in jeder Newsletter-E-Mail.
9.2 Bestandskundenwerbung
Wenn Sie uns Ihre E-Mail-Adresse im Rahmen eines Kaufs mitgeteilt haben, behalten wir uns vor, Ihnen regelmäßig Angebote zu ähnlichen Produkten per E-Mail zuzusenden (§ 7 Abs. 3 UWG). Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an Direktwerbung). Sie können dieser Nutzung jederzeit widersprechen, z. B. über den Abmeldelink in der jeweiligen E-Mail oder per E-Mail an info@hydraid.com.
9.3 Versand über Klaviyo
Der Versand unserer Newsletter und Marketing-E-Mails erfolgt über Klaviyo, Inc., 225 Franklin St, Boston, MA 02110, USA. Klaviyo verarbeitet Ihre E-Mail-Adresse und ggf. weitere Daten (z. B. Name, Kaufhistorie) in unserem Auftrag, um den Newsletter zu versenden und die Interaktion mit dem Newsletter auszuwerten (z. B. Öffnungs- und Klickraten).
Ihre Daten werden dabei in der Regel an einen Server von Klaviyo in den USA übertragen. Die Übermittlung erfolgt auf Grundlage von EU-Standardvertragsklauseln (SCCs) gemäß Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO. Darüber hinaus ist Klaviyo unter dem EU-US Data Privacy Framework (DPF) zertifiziert. Wir haben mit Klaviyo einen Auftragsverarbeitungsvertrag (DPA) geschlossen.
Weitere Informationen: https://www.klaviyo.com/legal/privacy/privacy-notice.
10. Webanalyse und Tracking
Die nachfolgend beschriebenen Analyse- und Tracking-Dienste werden nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung aktiviert. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i. V. m. § 25 Abs. 1 TDDDG. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen auf unserer Website widerrufen.
10.1 Google Tag Manager
Wir verwenden den Google Tag Manager (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland). Der Tag Manager selbst setzt keine Cookies und erfasst keine personenbezogenen Daten. Er dient als technischer Rahmen, um die nachfolgend beschriebenen Analyse-Tags zu verwalten und auszulösen.
Weitere Informationen: https://policies.google.com/privacy.
10.2 Google Analytics 4 (GA4)
Wir nutzen Google Analytics 4, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited. GA4 verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um die Nutzung unserer Website zu analysieren. Die erzeugten Informationen werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen.
GA4 verwendet standardmäßig IP-Anonymisierung, sodass Ihre IP-Adresse innerhalb der EU/des EWR gekürzt wird. Google ist unter dem EU-US Data Privacy Framework (DPF) zertifiziert, sodass ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleistet ist.
Weitere Informationen: https://policies.google.com/privacy. Opt-Out: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
10.3 Klar Attribution
Wir nutzen den Dienst Klar (Klar Insights GmbH, Marktstr. 18, 80802 München, Deutschland) zur Reichweitenmessung und statistischen Analyse. Die Datenverarbeitung erfolgt nur bei Vorliegen Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i. V. m. § 25 Abs. 1 TDDDG.
Weitere Informationen: https://www.getklar.com/data-protection.
11. Werbung und Remarketing
11.1 Meta-Pixel (Facebook/Instagram)
Auf unserer Website setzen wir das Meta-Pixel ein, einen Dienst der Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland. Das Pixel ermöglicht es, Besucher unserer Website als Zielgruppe für Werbeanzeigen auf Facebook und Instagram zu erfassen (Custom Audiences) und die Wirksamkeit von Werbeanzeigen zu messen (Conversion Tracking).
Hierbei können personenbezogene Daten (z. B. IP-Adresse, Nutzungsverhalten) an Server von Meta in den USA übertragen werden. Meta ist unter dem EU-US Data Privacy Framework (DPF) zertifiziert.
Das Meta-Pixel wird nur mit Ihrer Einwilligung aktiviert (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i. V. m. § 25 Abs. 1 TDDDG). Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen. Darüber hinaus können Sie die Anzeigenverwaltung von Facebook nutzen: https://www.facebook.com/adpreferences.
Weitere Informationen: https://www.facebook.com/privacy/policy/.
11.2 Klaviyo Tracking
Zusätzlich zum E-Mail-Versand nutzt Klaviyo (s. Ziffer 9.3) Tracking-Technologien auf unserer Website, um das Nutzerverhalten (z. B. besuchte Produktseiten, Warenkorbaktivitäten) zu erfassen und personalisierte E-Mail-Kampagnen zu ermöglichen. Diese Verarbeitung erfolgt nur mit Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i. V. m. § 25 Abs. 1 TDDDG.
12. Kontaktaufnahme
12.1 Kontaktformular und E-Mail
Wenn Sie uns per Kontaktformular oder E-Mail kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben (insbesondere Name, E-Mail-Adresse und Nachrichteninhalt) zur Bearbeitung Ihres Anliegens. Für den E-Mail-Empfang und -Versand nutzen wir einen E-Mail-Anbieter, der als Auftragsverarbeiter gemäß Art. 28 DSGVO tätig wird.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Beantwortung Ihrer Anfrage) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage einen Vertrag betrifft. Die Daten werden spätestens zwölf Monate nach der letzten Kommunikation gelöscht, es sei denn, gesetzliche Aufbewahrungspflichten stehen dem entgegen.
12.2 WhatsApp Business
Sie können uns auch über WhatsApp kontaktieren. Anbieter ist die WhatsApp Ireland Limited (Meta Platforms Ireland Limited). Wir nutzen die WhatsApp Business API; eingehende Nachrichten werden in unserem Kundenservice-Tool Freshchat (Freshworks Inc., s. Ziffer 13) weiterverarbeitet.
Bei der Kontaktaufnahme verarbeiten wir Ihre Telefonnummer, Ihren Profilnamen sowie den Inhalt Ihrer Nachricht. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsabwicklung/Vertragsanbahnung) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (effiziente Kundenkommunikation). Es können Daten an Server von Meta in den USA übertragen werden; Meta ist unter dem EU-US DPF zertifiziert.
Weitere Informationen: https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy.
13. Kundenservice-Tool (Freshdesk/Freshchat)
Wir nutzen Freshdesk und Freshchat, Dienste der Freshworks Inc., um Supportanfragen zu organisieren und zu bearbeiten. Ihre Kontaktdaten und der Inhalt Ihrer Anfrage werden innerhalb des Systems gespeichert.
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (effiziente Bearbeitung von Kundenanfragen). Die Daten werden im Rechenzentrum von Freshworks in der EU (Frankfurt, AWS) gehostet. Wir haben mit Freshworks einen Auftragsverarbeitungsvertrag geschlossen.
Weitere Informationen: https://www.freshworks.com/privacy/.
14. Kundenbewertungen (Reviews.io)
Wir nutzen das Bewertungsportal Reviews.io (REVIEWS.io 2020 GmbH, Stralauer Allee 6, 10245 Berlin). Nach einer Bestellung erhalten Sie ggf. eine E-Mail-Einladung zur Abgabe einer Bewertung. Hierfür übermitteln wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, die Bestellnummer und das bestellte Produkt an Reviews.io.
Die Übermittlung und Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an Kundenfeedback und Qualitätssicherung). Sie können der Übermittlung jederzeit widersprechen, indem Sie uns per E-Mail an info@hydraid.com kontaktieren.
Weitere Informationen: https://www.reviews.io/front/data-protection.
15. Rechnungserstellung (Order Printer Pro)
Für die Erstellung und den Versand von Rechnungen nutzen wir Order Printer Pro, einen Dienst der Firma FORSBERG+two ApS. Hierbei werden die für die Rechnung erforderlichen Bestelldaten verarbeitet. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) i. V. m. § 14 UStG.
Weitere Informationen: https://www.forsbergplustwo.com/pages/privacy-policy.
16. Social-Media-Links
Auf unserer Website verlinken wir auf unsere Präsenzen in sozialen Netzwerken (derzeit: Instagram, Facebook, YouTube). Es handelt sich um einfache Hyperlinks – eine Datenübermittlung an den jeweiligen Anbieter erfolgt erst, wenn Sie den Link anklicken und die Plattform besuchen. Für die Datenverarbeitung auf der jeweiligen Plattform ist deren Anbieter verantwortlich.
17. Datenübermittlung in Drittländer
Im Rahmen der oben beschriebenen Verarbeitungen können personenbezogene Daten an Empfänger in den USA übermittelt werden (insbesondere Google, Meta, Klaviyo, Freshworks). Diese Übermittlungen erfolgen auf Grundlage des Angemessenheitsbeschlusses der EU-Kommission zum EU-US Data Privacy Framework (DPF) gemäß Art. 45 DSGVO, soweit der jeweilige Empfänger unter dem DPF zertifiziert ist.
Soweit einzelne Empfänger nicht unter dem DPF zertifiziert sind, erfolgt die Übermittlung auf Grundlage von EU-Standardvertragsklauseln (SCCs) gemäß Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO. Wir haben mit allen relevanten Dienstleistern entsprechende Auftragsverarbeitungsverträge geschlossen.
18. Ihre Rechte als betroffene Person
Ihnen stehen gegenüber uns folgende Rechte hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten zu:
18.1 Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO)
Sie haben das Recht, eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob wir Sie betreffende personenbezogene Daten verarbeiten. Ist dies der Fall, haben Sie ein Recht auf Auskunft über diese Daten und die in Art. 15 DSGVO genannten weiteren Informationen.
18.2 Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
Sie haben das Recht, die Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten sowie die Vervollständigung unvollständiger Daten zu verlangen.
18.3 Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
Sie haben das Recht, die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, sofern die Voraussetzungen des Art. 17 DSGVO vorliegen.
18.4 Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten zu verlangen, wenn eine der Voraussetzungen des Art. 18 Abs. 1 DSGVO vorliegt.
18.5 Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
Sie haben das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.
18.6 Widerrufsrecht (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
Soweit eine Datenverarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, haben Sie das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung wird dadurch nicht berührt.
18.7 Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)
WIDERSPRUCHSRECHT: Soweit wir personenbezogene Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse) verarbeiten, haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung einzulegen. Wir verarbeiten die Daten dann nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
WIDERSPRUCH GEGEN DIREKTWERBUNG: Soweit wir Ihre personenbezogenen Daten zur Direktwerbung verarbeiten (z. B. Newsletter), können Sie jederzeit Widerspruch gegen diese Verarbeitung einlegen mit der Folge, dass wir Ihre Daten für diese Zwecke nicht mehr verarbeiten.
18.8 Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde
Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren, insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes. Die für uns zuständige Aufsichtsbehörde ist:
Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA)
Promenade 18, 91522 Ansbach
https://www.lda.bayern.de
19. Online-Streitbeilegung
Die EU-Kommission stellt unter folgendem Link eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Diese Plattform dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten aus Online-Kaufverträgen.
20. Aktualität und Änderung dieser Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung hat den Stand März 2026. Durch die Weiterentwicklung unserer Website oder aufgrund geänderter gesetzlicher bzw. behördlicher Vorgaben kann es notwendig werden, diese Datenschutzerklärung zu ändern. Die jeweils aktuelle Fassung finden Sie jederzeit auf unserer Website unter https://hydraid.com/pages/datenschutz.