FAQ

Hier findest du die Antworten auf häufig gestellte Fragen. 

Produkt & Anwendung

Wie verbessert Hydraid® meine Wasseraufnahme?

Der Hydration Helper® ist eine orale Rehydrationslösung, entwickelt nach den Vorgaben der WHO. Durch das perfekt abgestimmte Verhältnis der Inhaltsstoffe Glucose, Natrium und Kalium wird ein körpereigener Mechanismus - der Natrium-Glucose-Co-Transporter - aktiviert und so Flüssigkeit sowie benötigte Elektrolyte besser und schneller aufgenommen, als bei purem Wasser.

Wie trinke ich Hydraid® richtig?

Das ist ganz einfach. Du gibst den Inhalt eines Sticks in 400-500 ml stilles Wasser, schüttelst die Flasche oder rührst das Glas gut um und schon kannst du deinen Hydration Drink genießen. Unsere Empfehlung: Am besten mit eiskaltem Wasser für extra frische Hydration!

Kann ich Hydraid® auch einfach ohne Wasser zu mir nehmen?

Nein. Um deine Flüssigkeitsaufnahme zu verbessern brauchst du - ja genau - Flüssigkeit. Deshalb misch Hydraid® bitte immer mit Wasser, bevor du es konsumierst.

Wie viel Hydraid® darf / soll ich pro Tag trinken?

Das hängt natürlich stark davon ab, wie viel Flüssigkeit du z.B. beim Sport verloren hast. Gesunde Erwachsene sollten allerdings maximal 3 l Hydration Helper® Lösung (7 Sticks) am Tag zu sich nehmen. Kinder unter 12 maximal 2 l oder 4 Sticks am Tag. 

Wann darf ich Hydraid® nicht trinken?

Bei Erkrankungen der Niere, des Herzens oder der Leber, sprich bitte vor der Einnahme zuerst mit deinem Arzt. Für Kinder unter 12 Monate ist Hydraid® nicht geeignet.

Darf ich Hydraid® im Leistungssport verwenden?

Ja. Unser Hydration Helper® wird regelmäßig von zugelassenen und unabhängigen Laboren auf unerlaubte, leistungssteigernde Dopingsubstanzen getestet und ist so auch für die unbedenkliche Verwendung im Profisport geeignet.

Ist Hydraid® ein Iso-Drink?

Nein. Der Hydration Helper® ist kein Iso-Drink, sondern ein leicht hypotones Getränk. Dadurch wird das Wasser besser im Körper aufgenommen. Das Gegenteil dazu sind übrigens hypertone Getränke wie Cola, die dem Körper teilweise sogar Wasser entziehen. 

Warum ist Zucker in Hydraid®?

Damit dein Körper Wasser besser aufnimmt, benötigt er Zucker und Salze, das hat die Wissenschaft klar gezeigt. Ganz ohne Zucker geht’s also nicht. Aber mit unter 2 g Zucker pro 100 ml enthält der Hydration Helper® trotzdem 60% weniger Zucker als Sportdrinks und bleibt somit kalorienarm. 

Ist Hydraid® vegan?

Ja! Alle Hydraid® Produkte sind zu 100 % vegan. 

Welches Wasser eignet sich für Hydraid®?

Für den optimalen Hydration Mix eignen sich fast alle stillen Mineral-, Tafel- und Leitungswasser. Einige wenige Mineralwassermarken (z.B. Klar) haben einen außergewöhnlich hohen Natriumgehalt. Hier sollte man bedenken, dass die Elektrolytmenge pro Anwendung also nochmals ansteigt und der Geschmack leiden kann. Unser Team liebt Hydraid® mit eiskaltem Wasser. Probier’s aus!

Wird es auch andere Geschmacksrichtungen geben?

Na klar! Wir arbeiten bereits an einer neuen fruchtig-frischen Sorte. Aber Pssst! Melde dich am besten gleich bei unserem Newsletter an und erfahre zuerst, wenn der Verkauf startet.

Produktion & Nachhaltigkeit

Wo wird Hydraid® produziert?

Unser Hydration Helper® wurde in Deutschland entwickelt und wird bei uns in Bayern produziert.

Wieso ist die Hydraid® Trinkflasche aus Plastik?

Bei vielen sportlichen Aktivitäten wie Radfahren, Laufen oder Wandern ist eine leichte, stabile Trinkflasche unverzichtbar. Deshalb haben wir uns bei unserer ersten Hydraid® Flasche für BPA-freien Kunststoff (Tritan) entschieden. BPA-frei bedeutet, dass keine gesundheitsschädlichen Weichmacher enthalten sind und du die Flasche bedenklos wieder und wieder befüllen kannst. 

Warum verpackt ihr Hydraid® in Sticks?

Die Verpackung in Sticks hat für dich und die Natur drei wesentliche Vorteile: 

  • Umweltschutz: Unsere Lieferanten sparen beim Transport Gewicht und Volumen und du kannst Hydraid® einfach mit Leitungswasser in einer wiederverwendbaren Flasche mixen und überall genießen.
  • Produktsicherheit: Durch den Stick sind unsere Inhaltsstoffe bis zum Gebrauch luftdicht verpackt und behalten ihre natürliche Form und Wirksamkeit.
  • Dosierbarkeit: In jedem Stick befindet sich das perfekt abgestimmte Verhältnis der Inhaltsstoffe für eine Anwendung. So hast du die richtige Portionsgröße immer zur Hand.

Versand & Lieferung

Wo sehe ich den aktuellen Status meiner Bestellung?

Nach der Bestellung erhältst du von uns eine Bestellbestätigung per E-Mail. Sobald deine Lieferung versandt wurde, bekommst du eine Sendebestätigung mit einem Link zur Rechnung und deinem persönlichen Trackingcode.

Fallen bei meiner Bestellung Versandkosten an?

Innerhalb Deutschland ist der Versand für dich kostenlos. 

Ab einem Bestellwert von 60,00 € ist auch der internationale Versand für dich kostenlos. Liegt dein Bestellwert unter 60,00 € berechnen wird dir eine einmalige Versandkostenpauschale in Höhe von 6,95 €. Bei Teilsendungen wird die Pauschale nur einmal erhoben.

Liefert ihr auch international?

Aktuell liefern wir innerhalb von Deutschland und nach Österreich. Für die Zukunft sind schon weitere Länder geplant.

Wie lange dauert der Versand?

Nachdem du bestellt hast, macht sich dein Hydraid® schnellstmöglich auf den Weg zu dir. Innerhalb von Deutschland stellen wir dein Paket in der Regel innerhalb von 2-3 Werktagen zu. Beim internationalen Versand dauert es in etwa 4-5 Werktage. 

Einen Expressversand bieten wir aktuell noch nicht an.

Bezahlung & Rückerstattung

Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?

Du kannst ganz einfach und sicher per PayPal, Kauf auf Rechnung (Klarna) oder per Kreditkarte zahlen. Außerdem bieten wir auch den Express Checkout per Google Pay, PayPal Express und Shop Pay an. Deine gewünschte Zahlmethode wählst du im Bestellprozess aus.

Kann ich ein Produkt retournieren?

Du bist mit einem unserer Produkte nicht zufrieden? Das wollen wir ändern. Deshalb gibt es bei uns eine Zufriedenheitsgarantie. Schick uns bitte innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt deiner Ware eine E-Mail an info@hydraid und erkläre kurz, was dir nicht gefallen hat. Wir erläutern dir dann die weiteren Schritte, tauschen das Produkt um oder nehmen es zurück und erstatten dir den Kaufpreis (exklusive möglicher Versandkosten).

Deine Frage war nicht dabei? Dann kontaktier uns einfach unter info@hydraid.com